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2026年6月17日，在江阴市一个乡村的民房里，39岁的赵跃坐在轮椅上，身边一位来自无锡长期护理保险（下称“长护险”）项目派出的护理员正给他擦脸洗手。

赵跃从小患有癫痫，如今已无法正常起身行走，也无法生活自理。前些年，他的生活起居一直由父亲照顾，但随着父亲病逝，姐姐不得不放弃工作，回老家照料他。

“多亏了护理员。”赵跃的姐姐说。2020年，赵跃家属提出长护险申请，通过专业评估机构的失能等级评估，被认定为重度失能。自那时起，护理员每周都会上门五次提供护理服务。

令赵跃姐姐欣慰的是，5年的上门护理服务，令赵跃的精神面貌有了明显改善——以往他总是一个人沉默不语，现在他会努力与身边家人打招呼。

当地医保部门介绍，2019年无锡市实施长护险制度，根据参保人员的护理需求，将长护险服务形式延伸到护理机构护理、养老（残）机构护理、社区居家护理三种。作为无锡市下辖的县级市，江阴市迅速跟进启动长护险服务。2025年，当地长护险基金保障近3亿元，待遇覆盖失能人员超3万人次，有效缓解了失能人员生活护理相关经济负担。